Το μεγάλο – πρώτο κύμα του Cοvid-19 φαίνεται ότι πέρασε. Η επιχειρηματική κοινότητα δοκιμάστηκε κατά τη διάρκεια του lockdown, όπως εξάλλου κι η κοινωνία, με την ασφαλιστική αγορά να καλείται να διαχειριστεί θέματα, τόσο οικονομικά, όσο όμως και κοινωνικά.
Οι δράσεις που ανέλαβε, μέσω των πρεσβευτών της, τις ασφαλιστικές εταιρείες, ήταν και πολλές και σημαντικές. Η μη εξαίρεση του κινδύνου της πανδημίας από τις καλύψεις των ασφαλιστηρίων συμβολαίων, οι χορηγούμενες παροχές κυρίως στις ασφαλίσεις πιστώσεων, όπως κι οι πραγματικά συγκινητικές πρωτοβουλίες κοινωνικής ευθύνης που είδαν το φως της δημοσιότητας, ανέδειξαν για μια ακόμη φορά τον κρίσιμο και ουσιαστικό ρόλο τον οποίο διαδραματίζει η ιδιωτική ασφάλιση όταν η κοινωνία καλείται να βιώσει ακραίες συνθήκες, συνθήκες όπως αυτές που ζούμε σήμερα με την πανδημία του Covid-19.
Πλέον, η αγορά βρίσκεται στο επόμενο στάδιο της κρίσης. Καλείται να προσαρμοστεί σε μια νέα συνθήκη και, κυρίως, να δραστηριοποιηθεί σε ένα υφεσιακό περιβάλλον. Ωστόσο, οι συνθήκες κρίσης αποτελούν… φυσικό περιβάλλον για τις ασφαλιστικές εταιρείες. Οι ίδιες λειτουργούν ως ένα «ελατήριο» για την κοινωνία και την οικονομία που απορροφά μέρος των κραδασμών που κάθε φορά απειλούν να γκρεμίσουν δομές και συστήματα.
Έτσι, σήμερα, ο Κλάδος καλείται να συμβάλει για τον περιορισμό των συνεπειών, κατά βάσει οικονομικών, από την πανδημική κρίση. Ενεργοποιώντας μια σειρά από εξειδικευμένα προγράμματα, όπως και υπηρεσίες, και –ταυτόχρονα– προσαρμόζοντας ανάλογα τη στρατηγική του, καθώς και το περιβάλλον απασχόλησης με στόχο τη διασφάλιση της προστασίας των εργαζομένων, αναδιοργανώνεται με σκοπό να δώσει λύσεις σε ζητήματα σχετικά με:
τη δημόσια υγεία και τη διευκόλυνση των πολιτών να έχουν πρόσβαση σε ειδικές ή άλλες θεραπείες,
την αγορά έχοντας ως προτεραιότητα την εξασφάλιση νέων εργαλείων διευκόλυνσης της χρηματοδότησης.
Το νέο Broker’s Time αποτυπώνει στο παρόν τεύχος το πώς ο Κλάδος προετοιμάζεται γι΄ αυτήν ακριβώς τη φάση. Το πώς αναδιαμορφώνει προγράμματα, υπηρεσίες και διαδικασίες ώστε να ανταποκριθεί στα νέα δεδομένα, αναλαμβάνοντας την ευθύνη που του αναλογεί έναντι όλων. Έναντι των ασφαλισμένων, έναντι της κοινωνίας, έναντι της επιχειρηματικής κοινότητας.
Οι προκλήσεις καταγράφονται μεν πολλές, αλλά αξιολογούνται ως αντιμετωπίσιμες. Είναι στο… χέρι μας να κερδίσουμε σε όλα τα μέτωπα. Η ασφαλιστική αγορά γνωρίζει πώς να κερδίζει, πώς να δαμάζει τον κάθε κίνδυνο. Ανάλογα πράττει και σήμερα έναντι του Covid-19.
