Καθώς το 2025 βρίσκεται προ των πυλών, αναπόφευκτα, έρχεται για όλους μας η στιγμή ενός απολογισμού για τη χρονιά που πέρασε, αλλά και μιας πρώτης καταγραφής των στόχων μας για τη χρονιά που έρχεται.
Το 2024 ήταν άλλη μία δύσκολη και απαιτητική χρονιά για τον ασφαλιστικό κλάδο. Η αγορά μας χρειάστηκε να ξαναβρεί τις δυνάμεις της μετά τις καταστροφικές συνέπειες που επέφερε η κακοκαιρία Daniel, με τις ανυπολόγιστες ζημιές, το υψηλό κόστος αποζημιώσεων και αντασφαλίσεων, και ένα συναισθηματικό βάρος που, για τους πληγέντες συνανθρώπους μας, αργεί ακόμη να ελαφρύνει.
Ταυτόχρονα, όμως, ήταν μια συνθήκη η οποία μας έμαθε πολλά και από την οποία, αναντίρρητα, ολόκληρη η ασφαλιστική αγορά βγήκε πιο δυνατή. Γιατί μας έδειξε έμπρακτα ότι, ακόμη και σε μια τεραστίων διαστάσεων καταστροφή, ένα έκτακτο συμβάν –ένα στα 200 χρόνια–, έχουμε το σθένος να ανταποκριθούμε με συνέπεια και σεβασμό προς τις ανάγκες των ασφαλισμένων πολιτών. Παράλληλα, αποτέλεσε μια απόδειξη για την αξία της ιδιωτικής ασφάλισης και το πώς αυτή μπορεί να προστατέψει την κοινωνία μας απέναντι σε διάφορα πολύ δυσάρεστα γεγονότα.
Στο κατώφλι του 2025, ο ασφαλιστικός κλάδος βρίσκεται αντιμέτωπος με σημαντικές προκλήσεις. Οι εξελίξεις στην παγκόσμια οικονομία, με την επιβράδυνση της ανάπτυξης στην Κίνα, αλλά και οι γεωπολιτικές εντάσεις που πλέον δυναστεύουν και πιο γειτονικές σε εμάς περιοχές, δημιουργούν ένα κλίμα αβεβαιότητας που επηρεάζει την επιχειρηματική δραστηριότητα και τη σταθερότητα των αγορών παγκοσμίως.
Αντίστοιχα, δεν είναι υπερβολή να πούμε ότι η κλιματική αλλαγή αποτελεί, πλέον, τον νούμερο ένα κίνδυνο, απέναντι στον οποίο πρέπει να θωρακιστούμε. Από τις πυρκαγιές που καταστρέφουν οικοσυστήματα μέχρι τις πλημμύρες που «ρημάζουν» ολόκληρες πόλεις, είναι ξεκάθαρο πως η κλιματική κρίση είναι, πλέον, ένας καθολικός, παγκόσμιος κίνδυνος, που επιτάσσει την άμεση ανάληψη συντονισμένων δράσεων από το σύνολο της κοινωνίας.
Νιώθω ιδιαίτερη ικανοποίηση που τα πρόσφατα μέτρα της κυβέρνησης για την προστασία από φυσικές καταστροφές βρίσκονται σε απόλυτη συμφωνία με τις θέσεις της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Είναι κινήσεις που τονώνουν ακόμη περισσότερο την πεποίθησή μας ότι η πρόοδος, προκειμένου να καλυφθεί το τεράστιο ασφαλιστικό κενό που υπάρχει στην Ελλάδα, είναι εφικτή μόνο αν εργαστούμε μαζί, ενωμένες, η κρατική και η ιδιωτική πρωτοβουλία.
Ένα άλλο, ιδιαίτερα νευραλγικό κομμάτι επάνω στο οποίο πρέπει να σκύψουμε είναι αυτό της Υγείας. Είμαστε ένα έθνος που, βάσει προβλέψεων, θα γερνάει όλο και περισσότερο, κατά συνέπεια θα μεγαλώνει όλο και περισσότερο ο χρόνος κατά τον οποίο θα χρήζουμε νοσηλείας και υγειονομικής φροντίδας.
Οι πιέσεις που ασκούνται, τα τελευταία χρόνια, στο ασφαλιστικό σύστημα είναι απίστευτα μεγάλες, γι’ αυτό και πρέπει οι πολίτες να πάρουμε στα χέρια μας την κατάσταση σε ό,τι αφορά την ιατρική μας περίθαλψη και όχι να περιμένουμε από το κράτος να το κάνει, γιατί πολύ απλά δεν έχει αυτήν τη δυνατότητα.
Αυτό όμως που μπορεί –και πρέπει– να κάνει το κράτος είναι να δώσει κίνητρα στους πολίτες προκειμένου να ασφαλιστούν. Ήδη έχουν γίνει σημαντικά βήματα προς αυτήν την κατεύθυνση, όπως είναι, για παράδειγμα, η κατάργηση της φορολόγησης 15% στις ασφαλίσεις υγείας για παιδιά μέχρι και 18 ετών. Δεν φτάνει όμως. Πρέπει να γίνουν ακόμη μεγαλύτερες τομές και να ενισχυθούν ακόμη περισσότερο τα κίνητρα από την κυβέρνηση, με βασικότερο το να εκπίπτουν όλα τα ασφάλιστρα από την ασφάλιση υγείας για τους πολίτες συνολικά.
Στην Eurolife FFH είμαστε πιο έτοιμοι από ποτέ να υποδεχτούμε τις προκλήσεις της νέας χρονιάς και να τις μετατρέψουμε σε ευκαιρίες για εξέλιξη. Η επένδυσή μας στην ψηφιοποίηση των υπηρεσιών μας μάς επιτρέπει να είμαστε δίπλα στους πελάτες μας ακόμη πιο γρήγορα και αποτελεσματικά. Με την αξιοποίηση προηγμένων εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης έχουμε αυτοματοποιήσει διαδικασίες που απαιτούσαν χρόνο και πόρους, οι οποίοι τώρα επενδύονται στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση εκείνων που μας εμπιστεύονται καθημερινά, αλλά και στην εκπαίδευση και ανάπτυξη των ανθρώπων μας, του ακρογωνιαίου λίθου της επιτυχίας μας.
Ταυτόχρονα, έχοντας σαν στόχο να είμαστε καταλύτης για θετική αλλαγή στην κοινωνία σε πολλαπλά επίπεδα, έχουμε θέσει ως βασική μας προτεραιότητα την επιστροφή στο κοινωνικό σύνολο μέρους της αξίας που δημιουργούμε μέσα από την επιχειρηματική μας δραστηριότητα. Θεωρούμε ότι οι μεγάλες εταιρείες μπορούν και οφείλουν να υποστηρίζουν τη βιωσιμότητα και την καλή ποιότητα ζωής των πολιτών της ελληνικής κοινωνίας, γι’ αυτό και στηρίζουμε δράσεις που έχουν ουσιαστικό αντίκτυπο στη ζωή των ανθρώπων, σε τομείς όπως ο πολιτισμός, η εκπαίδευση, η επιχειρηματικότητα και η αντιμετώπιση της υπογεννητικότητας στις ακριτικές περιοχές της χώρας μας.
Είμαι βέβαιος πως, με τον προσεκτικό στρατηγικό μας σχεδιασμό, την επένδυση στις νέες τεχνολογίες και τους ανθρώπους μας, τις συνεργασίες μας με σημαντικούς φορείς στο κομμάτι της κοινωνικής υπευθυνότητας, αλλά και την ώθηση που μας δίνει ο επενδυτής μας, η Fairfax Financial Holdings Ltd, είμαστε, για ακόμη μία χρονιά, έτοιμοι να ανταποκριθούμε στις ανάγκες των ασφαλισμένων μας και να προσφέρουμε στις οικογένειες στην Ελλάδα μια πιο ασφαλή και ποιοτική ζωή.